PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Atsisakymo teisė

a) Pirkėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti nenaudotas kokybiškas prekes už savo lėšas per 14 kalendorinių dienų nuo Prekių gavimo;

b) Pirkėjas turi pranešti apie atsisakymą Pardavėjui el. laišku: labas@cypris.lt

c) Pranešime turi būti: Pirkėjo vardas, pavardė, užsakymo numeris ir grąžinimo priežastis;

Grąžinimo ir keitimo sąlygos

a) Prekių grąžinimas vyksta pagal galiojančius Lietuvos Respublikos įstatymus;

b) Pirkėjas turi informuoti Pardavėją apie netinkamos kokybės prekes el. paštu labas@cypris.lt per 2 darbo dienas nuo pristatymo;

c) Pirkėjas turi nedelsiant pranešti Pardavėjui apie pažeidimus siuntinyje ir pateikti nuotraukas;

d) Grąžinant arba keičiant prekę, Pirkėjas turi el. paštu pateikti prašymą su prekės pavadinimu, priežastimi ir užsakymo numeriu;

e) Prekių keitimas ar pinigų grąžinimas vykdomas suderinus su Pirkėju;

f) Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, nenaudota, su įsigijimo dokumentu;

g) Prekė negrąžinama, jei defektas atsirado dėl Pirkėjo kaltės ar netinkamo naudojimo;

h) Grąžinimas vykdomas registruota siunta, kurios numeris privalo būti perduotas Pardavėjui per 24 valandas; Pardavėjas gali atmesti prekes, jei nesilaikoma taisyklių. Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas.

i) Jei prekė grąžinama dėl Pirkėjo klaidų (neteisingas adresas, neatsiėmimas), Pirkėjas moka pakartotinio siuntimo ir grąžinimo išlaidas; pinigai už siuntimą negrąžinami.

j) Už defektines prekes Pardavėjas grąžina pinigus arba pakeičia prekę per 14 darbo dienų.